В 2022 году в следственном управлении и в следственных отделах следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ставропольскому краю рассмотрено 7447 обращений, из которых  4483 обращения (без учета жалоб в порядке ст. 124 УПК РФ) разрешено по существу.

В аппарате следственного управления и в следственных отделах разрешено 282 жалобы на действия (бездействие), решения следователей, руководителей следственного органа.

По телефонным линиям следственного управления поступило 178 сообщений граждан.

Через Интернет-приемную следственного управления гражданами направлено 1268 обращений.

На личном приёме сотрудниками следственного управления принято 2811 граждан.

В следственном управлении внедрены и широко применяются  дистанционные способы приема граждан с использованием телекоммуникационных технологий. Из 2911 граждан, обратившихся на личный прием к сотрудникам следственного управления в 2022 году, 389 – принято дистанционно, путем использования современных телекоммуникационных технологий.

В следственном управлении по Ставропольскому краю созданы все условия для реализации гражданами предоставленного им законодательством права на обращение.

Работа с обращениями граждан находится на контроле руководителя следственного управления по Ставропольскому краю.