В 2009 году работа следственных органов Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации по Ставропольскому краю по приёму граждан и рассмотрению обращений была организована в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
На личном приеме было принято около двух тысяч граждан с письмен-ными и устными обращениями. Из них 774 – в аппарате следственного управления; более 100 граждан приняты руководителем следственного управления С.В. Дубровиным и его заместителями.
Личный прием осуществлялся в течение всего рабочего времени, со-гласно утвержденным графикам. Сообщения о преступлении принимались дежурными следователями круглосуточно.
Кроме того, любой гражданин имел возможность опустить свое пись-менное обращение (жалобу, заявление) в ящики для писем, установленные как в аппарате следственного управления, так и во всех следственных отде-лах.
Всего в 2009 году разрешено по существу 3509 обращений граждан и юридических лиц, из которых 685 – по вопросам, касающимся восстановле-ния конституционных прав и свобод граждан на предварительном следствии.
Нарушений порядка и сроков рассмотрения заявлений и сообщений о преступлениях, жалоб на действия (бездействия), решения следователей, ру-ководителей следственных органов, ходатайств по уголовным делам допу-щено не было.
Каждое обращение, в том числе устное, получило объективное, полное и всестороннее разрешение.
Коллегией Следственного комитета при прокуратуре Российской Фе-дерации отмечен положительный опыт следственного управления по Ставропольскому краю по работе с обращениями и приему граждан.
Руководитель отдела по приёму граждан
и документационному обеспечению
следственного управления
Следственного комитета при прокуратуре
Российской Федерации
по Ставрополькому краю
Наталия Некрасова